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Dropbox es un gran servicio para guardar y compartir archivos en Internet, entre otras cosas porque es seguro, estable y accesible desde cualquier ordenador y dispositivo móvil.

Sin embargo, puedes encontrarte en apuros cuando eliminas un archivo accidentalmente y desaparece de tu carpeta local. ¿A dónde ha ido a parar ese archivo? ¿Lo has perdido para siempre?

La respuesta es no. Te explicamos cómo recuperar archivos eliminados de Dropbox.

Para recuperar los archivos borrados por accidente de Dropbox tendrás que ir a su versión web.

Inicia sesión, desde la esquina superior derecha, y tendrás acceso a tus carpetas y archivos sincronizados en tu cuenta Dropbox.

Dropbox tiene una función muy útil llamada Mostrar archivos eliminados. Se encuentra en la lista de iconos: es el que tiene forma de cubo de basura.

Al hacer clic en el icono del cubo de basura en cada carpeta y subcarpeta de Dropbox, reaparecerán los archivos que hayas borrado, que se mostrarán en gris claro para diferenciarlos de los ficheros normales.

Además, en Tipo se indica "archivo eliminado". Lo mismo sirve para las carpetas, que se muestran en gris en vez del azul habitual.

Para recuperar un archivo concreto, haz clic derecho y selecciona la opción Restaurar. En caso de que hayas editado ese archivo muchas veces con anterioridad, puedes restaurar una versión más antigua con la opción Versiones anteriores. Dropbox te mostrará las diferentes versiones con la fecha de creación o edición.

La única limitación para recuperar estos archivos en las cuentas gratuitas es que no sean más antiguos de 30 días. Encontrarás más información en la ayuda de Dropbox.

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Comentarios

  • tupadreguau |
    04/03/13
    tupadreguau

    Gracias por la info, hace poco sufrí un percanse similar jeje.

  • José Paoloni |
    04/03/13
    José Paoloni

    Sres. He tenido que configurar nuevamente el sistema. Tenía todos los archivos en este sitio Dropbox y he perdido la contraseña y no se por cual ingresar. Les doy mis datos y por favor necesito recuperar los archivos. Mis datos son: Mails: paolonijose@hotmail.com o jocapa1267@gmail.com Si por favor pueden enviarme los datos para poder recuperar los archivos les agradeceré. Si necesitan más datos para confirmar mi identidad, por favor pidanmelos. Muchas Graicas.

  • Jose Maria Lopez |
    04/03/13
    Jose Maria Lopez

    José Paoloni, para recuperar la contraseña de tu cuenta de Dropbox tendrás que ir a esta página https://www.dropbox.com/forgot

  • Alex |
    04/03/13
    Alex

    captain obvious!!!

  • Denise |
    11/03/13
    Denise

    Muchas gracias por la información, muy buena la ayuda y el pique!

  • yina |
    04/05/13
    yina

    Muy buena la herramienta para recuperar información y ver versiones anteriores de archivos trabajados, realmente me salvaron de rehacer un trabajo muy importante. muchas gracias.

  • Van |
    14/05/13
    Van

    Sufri un microinfarto cuando me di cuenta que habia eliminado una carpeta de dropbox. Gracias por desfifrilarme

  • Triz |
    23/05/13
    Triz

    Muchas gracias por la información ! ¿Las imágenes y documentos que se borraron hace más de 30 días ya no se pueden recuperar? Quiero decir, ¿ya se considera que están totalmente eliminadas?

    Un saludo :)

  • Andreina |
    03/06/13
    Andreina

    buenos días, me gustaría por favor me ayudaran hago la misma pregunta que triz que sucede si me di cuenta que pasaron mas de 30 días, agradezco de antemano la ayuda que me puedan ofrecer.

  • LUCIANO NICOLAS |
    05/06/13
    LUCIANO NICOLAS

    Hola buenas noches,mi tel se reinicio a cero(reinicio a fabrica)puedo recuperar los archivos que tenia en el tel????desde ya muchas gracias

  • JuanXo |
    18/06/13
    JuanXo

    Para seleccionar varios archivos? No se como se eliminó todas las fotos que tenia un y no puedo ir una a una para restaurarlos. Habrán más de 900 fotos y vídeos. Alguien sabe que puedo hacer?

  • Laura |
    08/07/13
    Laura

    Ayudenmee porfavor desvincule el dropbox del ipad y se me borraron todos mis archivos necesito ayuda

  • Gabriel |
    11/07/13
    Gabriel

    Muchas Gracias

  • lau ray |
    16/07/13
    lau ray

    Mucha gracias muy util

  • Carina |
    23/07/13
    Carina

    Hola mande a reiniciar mi teléfono y me borraron la carpeta d Dropbox y olvide mi contraseña ya la pedí nuevament hice todos los pasos puse una nueva pero igual no puedo entrar!! Q puedo hacer??

  • Gabo n_n |
    06/08/13
    Gabo n_n

    En mi dropbox no me sale esa opcion donde es?? quiero recuperar unas fotos eliminadas.

  • Manuel_P |
    10/08/13
    Manuel_P

    Necesito recuperar una carpeta compartida, me meto en el cubo de basura y le doy click izquierdo y derecho al mause y no sale la opcion de recuperar, que hago?

  • Manuel_P |
    10/08/13
    Manuel_P

    Ya lo hice, meterse en compartir y recuperar.

  • Tesista en crisis |
    14/08/13
    Tesista en crisis

    Siento que te amo! xd

  • Susana |
    15/08/13
    Susana

    Me re sirvió!!! Gracias!

  • Daniel |
    23/08/13
    Daniel

    Gracias por la información mi compañera a cargo de documentación ya estuvo llorando!!! je je

  • José |
    30/08/13
    José

    Muchas gracias, estaba agobiado

  • Meredith |
    21/09/13
    Meredith

    No es útil para carpetas compartidas. Ultimamente estoy notando que cuando se borran cosas no van a la papelera, sino que esos archivos se pierden o bien tengo que ponerme en contacto con el equipo técnico de dropbox, ¿por qué leches no van a la puta papelera? :/

    Además, los de Dropbox han hecho una GRAN CAGADA. Antes te ibas a EVENTOS y si borrabas muchos archivos juntos podías restaurarlos desde los eventos sin tener que "rebuscar en la basura". Ahora borras más de un archivo y te dice "pepito borró blabla.jpg y 5 archivos más" y puedes ver cuáles son pero olvídate de borrar desde eventos y yo no sé vosotros, pero a mí esos archivos no me aparecen después en la papelera.

    ¿Qué pretende Dropbox? ¿Acaso es un bug de mi cuenta?

  • Meredith |
    21/09/13
    Meredith

    Perdón quise decir: "olvídate de RESTAURAR (no borrar) desde Eventos" [...]

  • noelia |
    30/09/13
    noelia

    y si ha pasado ya mucho tiempo como recupero unos archivos?

  • ISAC |
    08/10/13
    ISAC

    Yo configure dropbox en mi pc en oficina y tambien en mi pc en casa, en ambos casos con la misma cuenta, me robaron la compu de oficina, si la formatean pierdo toda mi informacion que tengo en dropbox

  • pascual |
    09/10/13
    pascual

    mande el portatil a lmpiar y me borraron la carpeta de dropbox y luego me desaparecieron carpetas del dropbox hasta en el telefono y no salen por ninguna parte. como puedo recuperar todo lo que perdi? he instalado el dropbox en el ordenador otra vez pero no puedo recuperar nada. un saludo

  • joseantonio.gonzalezpadilla.5 |
    25/10/13
    joseantonio.gonzalezpadilla.5

    buenos dias, borre una carpeta por error y no la puedo recuperar, he hecho todo los pasos que pone en los comentarios anteriores y sigo sin poder recuperarla y es de mucha importancia, ruego si alguien me pudiera ayudar, gracias.

  • Andreacar18 |
    04/11/13
    Andreacar18

    necesito que me ayuden , un amigo le dio a mi celular restauracion de fabrica y todo se reinicio desde cero hasta dropbox que hago ademas que no me acuerdo del nombre de la cuenta y la contraseña porfavor necesito recuperarlos

  • joseantonio.ortegafajarnes |
    23/11/13
    joseantonio.ortegafajarnes

    Me ha ocurrido esta mañana, he ido a mover varias fotos de un album a otro y se me han borrado todas las fotos, no las encuentro por ningun lado y tampoco me sirven las explicaciones dadas en esta pagina, ya que siguiendo las instrucciones, no me ha valido. GRACIAS

  • rocker-42 |
    27/12/13
    rocker-42

    DIOS! Al fin algo FUNCIONO!!! muchisimas gracias por esainfo, NO tienes ideacuan agradecido estoy y del problema que me has salvado!

  • luzmillaray |
    26/01/14
    luzmillaray

    Tengo una duda yo tengo dropbox en mi tablet asi que todosmi archivos estan ahi pero cm tengo que formatear mi tablet si se borra dropbox de ella al formatearla pierdo mis archivos guardados en dropbx??

  • marcoalejandro.granadosnavas |
    05/02/14
    marcoalejandro.granadosnavas

    Por equivocación borre una fotos de Dropbox y quiero recuperar las, no me aparecen en el cubo de basura solo me aparecen en actividades recientes, eran parte de un álbum y solo recupere la portada del álbum que puedo hacer para recuperara estas 12 imágenes más.

    De antemano muchas gracias por su apoyo.

  • yolanda.hidalgo.50 |
    28/03/14
    yolanda.hidalgo.50

    TENGO DROPBOX INSTALADO EN EL TELÉFONO Y EN EL PC. LA TARJETA DE DATOS DEL TELÉFONO ME DIO UN ERROR Y PERDÍ TODAS LAS FOTOS QUE TENIA. INTENTO RECUPERARLAS DÁNDOLE AL ICONO QUE TIENE FORMA DE CUBO DE BASURA Y NO APARECEN.

    ¿PUEDE ALGUIEN DECIRME SI HAY ALGUNA SOLUCIÓN?

01/08/14
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