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Los programas de control remoto son programas que permiten acceder e interactuar con un ordenador a distancia. Una opción muy útil si quieres controlar el PC de casa desde la oficina o solucionarle un problemilla a un amigo sin moverte del sitio.

El sistema que se suele utilizar es habilitar una conexión cliente-servidor. Por un lado, se instala un programa que se encarga de desviar los servicios locales de la máquina a un destino en la red y por otro, se configura un cliente que permite conectar con tal servidor y utilizar los servicios ofrecidos. Remote Administrador es un claro ejemplo de esto.

Pero hoy en día son muchas las soluciones a nuestro alcance que nos permiten controlar a distancia uno o varios ordenadores.  La figura del servidor es, en la mayoría de los casos, muy parecida: un programa que atiende conexiones entrantes y distribuye servicios locales. Las principales diferencias se encuentran en los clientes: algunos son programas independientes, otros son aplicaciones web y, en algunos casos, son servicios gestionados por terceros.

En pleno auge de este tipo de herramientas, Microsoft decidió incluir en Windows XP este servicio como una función más del sistema. Aunque no ofrece funciones adicionales como el intercambio de archivos vía FTP o la elaboración de inventarios, "Conexión a Escritorio remoto" -que es así como se llama- incluye todo lo necesario para controlar remotamente un ordenador.

Pues bien, como la mayoría de funciones especiales de Windows, conectar con un PC y controlarlo remotamente no es algo trivial. Requiere seguir una serie de pasos que, aunque no son difíciles,  pueden llegar a sacarnos de quicio si no los conocemos. Sigue los siguientes pasos y, en pocos minutos, sabrás cómo controlar remotamente un PC desde Windows XP.

Paso 1- Habilitar los servicios en el ordenador remoto

Para poder utilizar el servicio de control remoto de Windows XP primero debes activarlo. Haz clic con el botón derecho sobre el icono "Mi PC", selecciona "Propiedades", accede a la pestaña "Remoto" y marca las casillas "Asistencia remota" y "Escritorio remoto", si quieres enviar peticiones de asistencia a otro usuarios o controlar ese PC sin recibir una petición, respectivamente.

Paso 2- Configurar el Firewall de Windows en el ordenador remoto

Posiblemente, este sea el paso más delicado. En teoría, simplemente marcando las casillas anteriores, se añade una nueva Excepción en el Firewall de Windows para que este tipo de conexiones tengan acceso al sistema. En la práctica, esto no es suficiente.

Existen dos posibilidades: realizar todos los pasos que Microsoft recomienda  - que no suele funcionar - o desactivar temporalmente el Firewall de Windows XP y confiar que nuestro router o antivirus se encargue de neutralizar cualquier tipo de amenaza.

Opción 1: Modificaciones recomendadas por Microsoft

  1. Inicia una sesión como Administrador
  2. Haz clic en Inicio/Panel de Control
  3. Haz doble clic en Firewall de Windows y accede a "Excepciones"
  4. Haz clic en "Agregar programa"
  5. Haz clic en "Examinar", selecciona C:\Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpsvc.exe y pulsa "Aceptar"
  6. Haz clic en "Agregar puerto"
  7. En "Nombre" escribe RPC_TCP135 y en "Número de puerto" escribe 135
  8. Acepta todas las ventanas restantes

Opción 2: Desactivar temporalmente el Firewall de Windows

  1. Haz clic en Inicio/Panel de Control
  2. Haz doble clic en Firewall de Windows
  3. Selecciona la opción "Desactivado"
  4. Acepta todas las ventanas restantes.

Paso 3 - Averiguar la dirección IP del PC del ordenador remoto

El método para conocer la dirección IP depende de cómo están conectados los ordenadores: a través de Internet o mediante una red local.

En el primer caso, puedes saber la dirección IP del ordenador que quieres controlar accediendo aquí desde el propio ordenador.

Si los dos ordenadores pertenecen a la misma red local, escribe cmd en el campo "Ejecutar..." del "Menú de Inicio" y escribe ipconfig. En el listado podrás ver la dirección que el ordenador tiene asignada.

Paso 4 - Activar la conexión

Una vez alcanzado este punto, sólo tienes que ejecutar el cliente de Microsoft y conectar con el ordenador en el que has habilitado el servicio. Haz clic en "Inicio/Todos los programas/Accesorios/Conexión a Escritorio remoto". Introduce la dirección IP del ordenador que quieres controlar y pulsa conectar.

Si todo va bien, aparecerá la típica ventana de usuario. Introduce un usuario con permisos en ese ordenador y, al instante, el Escritorio del ordenador remoto se te mostrará en pantalla.

Comentarios

  • Javi gg |
    29/10/08
    Javi gg

    ¡Excelente artículo, Jordi!!!

    Recuerdo que en una ocasión puse una consulta en el foro de Softonic sobre cómo hacer algo parecido, y nadie supo decirme cómo se hacía con XP. El método es muy parecido al que usan los troyanos de administración remota para controlar equipos, pero claro... eso es de manera involutaria.

    Gracias y Salud ;)

  • jack |
    29/10/08
    jack

    un pc con w.vista puede tomar control de uno con winxp???????????????????

  • rojiblanc0 |
    29/10/08
    rojiblanc0

    Una pregunta, ¿puedes conectarte al PC de casa remotamente aunque éste esté apagado, o tiene que estar encendido a la fuerza?

    Gracias.

    Saludos ;)

  • KuBe |
    29/10/08
    KuBe

    con windows creo que tienen que estar encendidos, pero hay ciertas tarjetas de red que pueden encender el ordenador vía web.

  • Capa |
    30/10/08
    Capa

    1 - Los trojyanos no utilizan este método..., ni parecido.

    2 - Si, puedes controlar un equipo XP desde un equipo Vista. Es más incluso puedes hacerlo de Linux a Windows o de Windows a Linux.

    3- Si. Necesariamente y a la fuerza debes tener encendido el PC servidor. Pero hay programas que "encienden" un PC si este está apagado. Debes configurar la tarjeta de red para recibir "paquetes mágicos" (no todas los aceptan) y después enviar un paquete mágico (mediante MAC, no mediante IP) y el Pc se encenderá. Si buscas en Googe encontrarás abundante información.

    Viva Linux !!!

  • McFly_24 |
    30/10/08
    McFly_24

    Todas las tarjetas tienen el WOL (Wake On LAN), se ha de habilitar (desde la Bios si esta integrada en la placa o desde la configuracion de la tarjeta de Red si es PCI, la cual necesita un cablecito conectado a la Placa Base, las integradas no).

    Hay programas que "despiertan" a las maquinas en Red con un comando especial en determinado puerto, otras a traves de Internet, pero necesitas un Router configurado para permitir tal accion desde el Interior. Tambien puedes hacerlo a traves del Modem, pero en este caso se llama WOR (Wake on Ring)

  • Miryam |
    30/10/08
    Miryam

    Cómo se puede saber si mi ordenador está conectado a otro mediante control remoto sin que yo lo sepa y también si me da un virus el key logger, si esto quiere decir que se estaría grabando todo cuanto tecleo, gracias, es magnífica tu web

  • Agelu |
    30/10/08
    Agelu

    Se ve muy útil, gracias por la información.

  • carlos |
    30/10/08
    carlos

    http://www.ip-adress.com ;-)

  • Javier Potter |
    06/11/08
    Javier Potter

    Yo se que los articulo son redactado para el publico en general, es decir novatos como yo hasta expertos y articulo esta muy bien estructurados y los pasos están muy bien especificado los felicito muy buen articulo.... PERO esta información seria muy útil hace como uno 7 años atrás, ya que el ER es una super Herramienta que la utilizo mucho y me costo usarla por falta de información.

  • saul |
    10/11/08
    saul

    oe genial ese metodo por si acaso no sabes si puedo controlar una pc por medio de internet?¿?¿?¿?¿

  • Sapiens |
    19/11/08
    Sapiens

    Para controlar una Pc por medio de internet, usa www.logmein.com, instala el paquete free (Libre) de cargos... y funciona en esapañol... es excelente

  • Xavier Lopez |
    19/11/08
    Xavier Lopez

    ola me encanta esto me va muy bien saber estas cosas muchas gracias Jordi

  • Xavier Lopez |
    19/11/08
    Xavier Lopez

    una cosa como se puede solucionar el tema de la letra pequeña de los contratos no nos diga que esta seguro el producto si en verdad no lo es?

    gracias

    Xavier Lopez Aragundez

  • emnauel armendariz |
    09/12/08
    emnauel armendariz

    hola esta re copado tu aportre espero que sigas aportando y naa exelente sos un capo XD

    abueno ya lo estoy usando

    bye

  • chozas |
    12/12/08
    chozas

    Pues hago lo que se me dice y al intentar acceder al otro ordenador a través de su IP me pide que introduzca usuario y contraseña y no sé qué introducir porque ese ordenador no tiene usuarios ni contraseñas. ¿qué hago?

  • leoarismac |
    26/12/08
    leoarismac

    Para hacer la conexion tu ordenador al que controlaras debe tener activado usuario y contraseña

  • Jhon |
    28/01/09
    Jhon

    A mi me pasa lo mismo que a chozas cuando me quiero conectar desde un xp a un vista me pide usuario y contraseña pero el equipo al que me quiero conectar no tiene usuario ni contraseña... ayudaa!!

  • Miguel |
    03/02/09
    Miguel

    estoy exactamente en la misma situacion que chozas y jhon, ¿tengo que modificar algo en: opciones/opciones avanzadas/configuracion ? es que no se si tengo que poner algo en el servidor de puerta de enlace de TS... ¿?

  • pablito |
    27/02/09
    pablito

    hola muchachos. lo primero que tienen que hacer para controlar la pc mediante es escritorio remoto es: deben primero crear una cuenta de usuario como administrador y asignarle una contraseña ingresando al panel de control y cuentas de usuario; todo eso lo hacer en la maquina a la que se quieren conectar, luego hacen lo resto que ya explicaron mas arriba sobre clic derecho en mi pc y propiedades y luego pestaña remoto y marcar los dos checks que aparecen. ahora en la maquina de ustedes le dan clic en inicio/programas/accesorios/comunicaciones/conexion a escritorio remoto, luego clic en opciones; en la parte que dice equipo ponen el ip de la maquina que quieren ingresar o el nombre de esa maquina; en nombre de usuario el usuario que le asignaron cuando ingresaron al panel de control de la otra maquina, y en contraseña tambien ponen la contraseña que le asignaron a la maquina remota, luego clic en conectar y listo. la otra maquina a la que estan accediendo se bloqueara mientras ustedes esten conectados. suerte

  • alejandro |
    21/05/09
    alejandro

    con estos pasos tambien lo puedo controlar a distancia por medio de internet

  • hye |
    11/06/09
    hye

    no entendi nada

  • NOEL PACHECO |
    20/07/09
    NOEL PACHECO

    Muchas gracias!! por la info me sacaste de un apuro muy urgente. Estoy muy empolvado con redes me gustaria si me recomendaras un libro para aprender mas sobre este Tema, ya que solo soy tecnico en INFO. y quisiera Ponerme al corriente mi trabajo me lo exige de Nuevo Muchas gracias!!.

  • patricio |
    11/09/09
    patricio

    SE PUEDE EVITAR QUE SE BROQUEE EL PC CUANDO UNO LO QUIERE CONTROLAR?

  • anonimo |
    15/09/09
    anonimo

    hola muy buena info gracias..

  • cristian |
    12/11/09
    cristian

    hola mira yo tengo un pequeño ciber y las maquins las controlo con el ciber control ahora lo q yo quiero es saber como hacer para que yo desde mi pc ose la central y/o servidor quiero entrar en la carpeta de mis documentos de las demas maquinas como tendria q hacer??? se entiende?? quiero entrar desde mi pc a la carpeta de mis documentos de las demas pc espero m puedan ayudar porfa es urgente gracias y muy bueno el foro un abrazo

  • JUAN ANTONIO |
    25/11/09
    JUAN ANTONIO

    te quedo buy bien el tema baledor me gusta sobre xp

  • andrea |
    25/11/09
    andrea

    megusta todo sobre xp

  • Linuxero |
    02/02/10
    Linuxero

    Ubuntu lo mejor, con respecto a lo que decia un amigo de un peequeño cyber, creo que con el control de cyber se puede, si no, configura la red local para que se muestren los documentos y tengas acceso total a los datos de ese PC

  • humbergazzo |
    01/03/10
    humbergazzo

    en windows (XP pro en adelante) no precisan ningun programa,el que precisa ayuda entra en asistencia remota, el windows le da una clave de 12 digitos,esa clave se la pasan al que los va a ayudar,el que los va ayudar entra en asistencia remota pone esa clave y listo,los conecta a los 2 entre si,al que va a ser ayudado el windows le pregunta si quiere compartir el control del equipo con el invitado,este acepta y listo,su amigo desde otra parte del mundo le toquetea toda la compu como si fuera el administrador NOTA: en windows 7 es todavia mas facil

  • piky |
    16/04/10
    piky

    Es necesario tener conexion a internet en el portatil para realizar el control remoto??

  • Cancervero |
    14/06/10
    Cancervero

    Hola es posible ingresar al escritorio remoto usando un usuario diferente al que esta trabajando ese momento en la máquina sin que a este le rechace la conexión es decir sin que lo saque o bloquee????. Ya que en este momento tengo un problema similar en donde 2 personas están accediendo vía escritorio remoto a una maquina pero al momento que la una entra a la otra persona se le quita el control del mismo

    Por favor si alguien me puede ayudar con este tema. Gracias.

  • dany |
    24/06/10
    dany

    una pregunta... funcionara con un módem claro la conexión remota?

  • mani |
    29/03/11
    mani

    man que páso uno puede controlaar la pc que uno kiera

  • garces |
    29/03/11
    garces

    muy vacano me gusto me fue de gran ayuda ....... :)

  • garces |
    29/03/11
    garces

    muy vacano me gusto me fue de gran ayuda ....... :)

  • edward |
    10/05/11
    edward

    wena wena wena el aport jenial solo una preg yo tengo ip estatica y kiero kontrolar un pc con ip fija no es una red lan como lo ago

  • Jechu |
    01/06/11
    Jechu

    SUUUUUUUPI LINDO, LO VOY A PROBAR YA MISMO Y SI RESULTA, QUE GANAS DE DARTE UN ABRAZOOOOTE AMIGO, felicidades!!!!!

  • Jahan Manuel |
    29/06/11
    Jahan Manuel

    Muy buen aporte. Se le agradece su aportazooo... Gracias...

  • Joan |
    20/07/11
    Joan

    Pues a mi no me funciona... ni con la opción 1 ni con la 2 :(((

  • safdsad |
    11/08/11
    safdsad

    sale algun mensaje en la computadora controlada para q se den cuenta,.???

  • lizeth |
    03/09/11
    lizeth

    en la parte casi del final me pide una contraseña y no se cual es, ¿me podrias ayudar en ese aspecto?

  • nati_ii |
    10/09/11
    nati_ii

    hola hice el paso 1 y 2 en este tomé la opcion 2.. el paso 3 no lo hice poque yo ya sé su ip.luego hice el paso 4 y cuando puse conectar me dicei que no era posible acceder a mi solicitud...como puedo continuar???me tranqué con el paso 3.gracias!!

    p.d:a la otra pc le aparece algun cartel que tengo que aceptar o hacer algo mas??

  • nati_ii |
    12/09/11
    nati_ii

    hola para que sirve esta funcion de windows??,puedo ver siertas cosas,o todo el contenido de la otra pc;se puede manejar con normalidad,es decir,modificar carpetas,escribir,extraer datos,etc,como si fuese la pc que tengo frente a mis ojos?..porque me interesa mucho esta opcion ya que me sirve para tener la pc de mi oficina en casa,ahorro tiempo y me simplifico la vida;pero quiero estar bien informado al respecto,y tener en claro como es su funcionamiento..La otra duda que me queda es que "modificaciones"tengo que hacer en la pc a monitorear;si tengo que aceptar algun archivo o algo mas:pues como dije está en la oficina lejos de mi casa..desde ya muchas gracias

  • cxxxxx |
    07/10/11
    cxxxxx

    la pregunta haber si alguien sabe controlar una pc desde el simbolo de sistema tipteando

  • exe corp |
    01/11/11
    exe corp

    hola , segui cada paso pero me surje el siguinete problema, http://www.mediafire.com/imageview.php?quickkey=61qbydysras6wht&thumb=6 alguien me puede dar una mano¨?? desde ya gracias

  • ingeniero en sistemas |
    15/11/11
    ingeniero en sistemas

    es una shet

  • perico |
    16/11/11
    perico

    todo parece maravilloso¿ pero cuando el ordenador esta apagado ,existe alguna posibilidad?

  • herly |
    14/12/11
    herly

    existe alguna opcion para que la otra maquina no se bloquee gracias

  • Jose Rosario Garcia |
    15/05/12
    Jose Rosario  Garcia

    Apenas estoy descubriendo esta herramienta, su sitio y comentarios son de gran ayuda. Me queda a claro que se puede manipular programas en la otra computadora. En mi caso, tengo un punto de venta en excell en mi negocio. A veces se junta el trabajo y me seria de gran ayuda que mi esposa o hija pudiera preparar facturas a control remoto desde casa. Que solo me imprimiera a remoto la nota por cobrar... En mi busqueda escuche de otra opcion, log me in. Es mejor opcion? Otra cosa, esta herramienta se puede conbinar con la camarita? Puedo ver ver y manipular programas al mismo tiempo? Seria perfecto por ahora. Gracias.

18/04/14
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