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¿Necesitas hacer algo con tu ordenador y no sabes cómo? ¿El sistema se te ha vuelto rebelde?  ¿Te gustaría sacarle más partido a tus aplicaciones favoritas? En resumen, ¿quieres que te echemos una mano?

Ha llegado la hora de que te aproveches de nosotros. No te cortes: toda pregunta es bienvenida, ya sea acerca de Windows, Mac, Linux, PDA o móviles. Simplemente tienes que enviarnos un correo a:

consultorio@onsoftware.com

Tan sólo procura ser conciso y expresar con la mayor claridad posible tus dudas. No vale pedirnos cosas ilegales, ni tampoco que te hagamos los deberes. Por lo demás, no hay límite.

Leeremos cada semana todos los correos, seleccionaremos las preguntas más interesantes y las contestaremos aquí. Será una forma de compartir con los demás lectores inquietudes reales y soluciones útiles.

¿A qué esperas? ¡Pregunta ya!

Comentarios

  • yottabyte |
    02/02/09
    yottabyte

    Me parece una gran idea. Sin duda, os escribiré pronto, según vaya encontrando alguna cosilla.

    Saludos

  • Raizek |
    02/02/09
    Raizek

    Se van a arrepentir jaja..

    A ver cuantos mails con temas del Ares les llueve (por experiencia en el foro)..

    Saludos..

  • lukatico |
    02/02/09
    lukatico

    muy buena iniciativa, ya os escribiré!

  • yottabyte |
    02/02/09
    yottabyte

    Ya te digo raizek. Que te vaya bien.

    Saludos

  • Glo2012 |
    02/02/09
    Glo2012

    Gracias!!! excelente idea!! ya les voy a escribir seguro! siempre tengo algún q otro problemillo del q no puedo encontrar respuestas rápidas y confiables en internet. Saludos!!

  • Gringo |
    02/02/09
    Gringo

    Muchas gracias, acabo de enviarles una consulta sobre que no puedo correr programas en pascal en nuevas carpetas que abro desde que corrí un programa para limpiar el registro. Otra vez gracias, y me parece una excelente idea.

  • Nesk |
    02/02/09
    Nesk

    ¡Magnífica idea! con toda seguridad que lloverán las preguntas, aún más considerando el alto nivel técnico que aquí se maneja.

    Excelente tener a quien preguntarle cuando siempre se nos presentan algunas dificultades a quienes no somos especialistas y que tanto confiamos en Softonic.

  • mortanauta |
    03/02/09
    mortanauta

    Hombre, y los correos que no seleccioneis para publicar supongo que también los contestareis ¿no?. Aunque sea respondiendo el correo que os han enviado, que la gente no tiene culpa de tener dudas no lo suficientemente espectaculares. 8/

  • ((Miguel´0N)) |
    03/02/09
    ((Miguel´0N))

    Vosotros lo habéis querido, os vais a hartar de "hoygan"´s ... :D

  • Julián Gómez |
    03/02/09
    Julián Gómez

    Mortanauta,

    La idea de este consultorio es ayudaros con tutoriales que os sean de utilidad a cuantas más personas mejor.

    Seguiremos haciendo los tutoriales que creamos que os pueden ser útiles (sin que medie pregunta vuestra de por medio) pero nos ha parecido interesante ofreceros la posibilidad de que nos preguntéis directamente, en vez de presuponer cuáles son vuestras necesidades. :)

    Lamentable y lógicamente habrá dudas que no podremos resolver, somos un equipo con recursos finitos, así que priorizaremos las que nos parezcan más útiles a todos vosotros. Eso sí, si una consulta es interesante, aunque no sea muy popular, también la trataremos.

    En principio no responderemos correos de forma particular, la idea es aprovechar para que todo el mundo pueda acceder públicamente a la solución de una duda que puede que él también tenga.

    ¡Saludos!

  • nuria |
    03/02/09
    nuria

    Tengo un montón de música en la biblioteca pero no hay manera de poder grabar ni en cd ni en usb. me podriais indicar como debo hacerlo. Gracias!!

  • MAURICIO VACA |
    03/02/09
    MAURICIO VACA

    DONDE ENCUENTRO MEMORIAS USB O CUALQUIER OTRO TIPO QUE CONTENGA SU PANTALLA Y EN DONDE SE PUEDAN LEER LAS COSAS QUE TENGO EN MICROFOST WORD-PAD Y MICROSOFT OFFICE WORD 2007. FAVOR DARME NOMBRES Y MARCAS ...

    NOTA...QUEDO AGRADECIDO DE LA COLABORACION QUE ME REGALEN TAN GENEROSAMENTE..

    MAURICIO VACA

  • ArKAngel28 |
    03/02/09
    ArKAngel28

    Es una buena idea! Asi aprenderemos todos con las publicaciones de las dudas.... ;-)

  • Nitsuga |
    03/02/09
    Nitsuga

    A ver que les llueve más... Mensajes SPAM o mensajes HOYGAN... Yo creo que el segundo :P

  • charro |
    03/02/09
    charro

    Muy buena idea. lo que pasa es que ahora mismo no tengo ninguna duda pero mas adalte ya preguntare. Con un grupo asi da gusto QUE DURE

  • ant |
    03/02/09
    ant

    A mi me gustaría saber como forzar a Windows Media Player a que edite los tags de las canciones. Sé que se puede pero no consigo que lo haga. :(

  • carlacris1 |
    08/02/09
    carlacris1

    Hola aabo de decargar el programa allok rm rmvb to avi, ese que se descarga al ingresarle el codigo del mensaje de texto, pues bien, lo abri y me pide el usuario y el codigo de la licencia. Necesito sabe que debo poner ahi porque o sino, no podré transformar mis videos. Atte. Carla

  • Julio |
    17/02/09
    Julio

    seria de mucha ayuda para varios de los q usan las descargas de softonic buen aporte gracias

  • Juanjo |
    17/02/09
    Juanjo

    Me parece una excelente idea, pero ¿podemos preguntar cosas de Mozilla Firefox, sus complementos, etc.?

  • Juperser |
    17/02/09
    Juperser

    Estupenda idea!! como todas las del equipo de Softonic. Ya desde antes habia podido contar con la ayuda del equipo Softonic, ahora creo que será mas fácil y directo solucionar las dudas. Gracias Jordi por tu ayuda. Exitos en este empeño de ayudar mas.

  • priscilla |
    18/02/09
    priscilla

    descargue msn plus español,emvie los msj para el codigo y no puedo instalarlo en mi pc.porfavor envieme respuesta gracias

  • Balta_92 |
    20/02/09
    Balta_92

    Me gusta la idea, si alguna vez tengo una duda "decente" (sin ofender) escribire, haber si tengo a mano la direccion.

    Aunque me cogeis desprevenido... ahora se me presenta la oportunidad de preguntar y... me quedo en blanco... pues vaya... xD

    Un saludo.

  • andrea |
    21/02/09
    andrea

    jaja me parece ke es una muy buena pag.. aparte ke descargas todo el mundo de la tecnologia para tu ps

  • ramty mtz. |
    28/02/09
    ramty mtz.

    aprovechando su comentario de que: toda pregunta es bienvenida: quisiera saber si hay algun programa o de que manera se puede enviar mensajes desde la pc a telefono celular

  • raido |
    06/03/09
    raido

    Hola amigos, quisiera que me ayudaran con un problema que tengo en mi maquina. Tiene instalado XP, el disco es SAMSUNG SP0401N (160 GB) y tengo valiosa información que no quiero perder con un formateo, De la noche a la mañana apareció el vendito mensaje “reboot and select proper….” saque el disco y lo puse a otra PC como esclavo, lo detecta como unidad F: y resulta que cuando quiero abrir para ver mis documentos me pide que le de formato. Lo he puesto como maestro y me salio un mensaje “reboot and select…….” Tambien le retire la pila pero sigue igual he ingresado a la bios y en la opción “Advance bios feature” solo me reconoce el “1st floppy drive”, el DHH y el lector de cd han desaparecido que esta pasando y como podría solucionar el problema por favor.

    • Nombre de la Placa Base PCChips P25G v3.0

  • Ruben horacio |
    18/03/09
    Ruben horacio

    quisiera saber como puedo intalar ubuntu, pues mi pc tiene windos vista y quisiera tener a linuxd como altenativo. o sea ambops programas. desdee ya muchas gracias.

  • mixi |
    20/03/09
    mixi

    me he comprado una computadora y puedo ver imagen de video pero no escucho el sonido no se si se debe a que le puse tarjeta de video sin tener cable por lo que no reproduce el sonido. o es un parlante de escritorio muy simple

  • eltortugon |
    05/04/09
    eltortugon

    Hola les queria hacer una consulta, viste cuando tenes una foto en la pc y la agrandas por que salio muy chica pero queda muy mal definida la imagen, se ve como borosa, hay algun programa que mejore esa imagen para que se vea con mejor definicion?? y de donde lo puedo descargar en castellano?? por que tengo unas fotos muy lindas de mis hijos pero son muy chicas y al agrandarlas me pasa esto que te cuento.

    bueno gracias y disculpa la molestia.

  • |
    08/04/09

    -.,l,. jajajaja esta muy bien

  • Antonio |
    08/04/09
    Antonio

    Muy bien eso me gusta que todos ayudamos a las personas ke lo necessiten

  • loko |
    12/04/09
    loko

    que programa uso para ver videos descargados de internet

  • whoami |
    25/04/09
    whoami

    Hola amigos, os he enviado una consultilla con respecto a un TROYANO y una serie de historias raras que esta haciendo mi maquina, mi teclado se muere cuando tengo que seleccionar el arranque desde CD o elegir una opcion de arranque del XP tras F8, mi desesperacion es enorme y espero vuestra respuesta pronto.

    Muy interesante la seccion, gracias.

  • rosa |
    30/04/09
    rosa

    hola me he descargado el memories on tv y cuando grabo a un dvd todo el trabajo se me aparece en la mitad de la pantalla "version evaluación". me gustaria saber como puedo quitarlo. si alguien lo sabe. por favor decídmelo.

  • goldenmane |
    01/05/09
    goldenmane

    hola, tengo una pc que no se le instaló el controlador de la tarjeta de sonido y obvio, no localiza dispositivos de sonido, pero no sé que tipo de tarjeta tiene, me podrian ayudar?

  • savannah |
    24/05/09
    savannah

    Hola qisiera saber cual es el mejor antivirus ya que mi compu no tiene uno es de mucha ayuda que me dijeran uno que sea gratis y que pueda descargar aqui, gracias.

  • Consultorio: respuestas rápidas a dudas breves (III) | Descargas Gratis | Descar |
    27/05/09
    Consultorio: respuestas rápidas a dudas breves (III) | Descargas Gratis | Descar

    [...] animamos a seguir enviando dudas para que cada mes podamos contestar las más interesantes y proporcionar así útiles soluciones. [...]

  • roberto |
    28/05/09
    roberto

    hola amigos soy novato de hay que e bajado de su pagona wed el ares el cual me a traido varios problemas e ido cambiamdo a otros que los e descargado softony y me encontre con ares turbo en la descarga siempre viene con virus mis amistades lo an descargado y siempre les pasa lo mismo yo creo en ustedes e solucionado varios errores configuracion gracias a ustedes pero me resulta estraño que softony no vigile sus paginas de descarga original ya que los usuarios caen y el culpable softony y no la pagina eso es injusto pero es la realidad gracias amigos sigan siempre libres

  • roberto |
    28/05/09
    roberto

    pos data estoviendo la forma de grabar mis dvd pero vienen en formato avi y el dvd de la casa no lo lee por estar en este formato abra alguna solucion si no hay gracias de todas formas y gracias por informar a usuarios novatos que somos muchos y queremos aprender chao gracias

  • Consultorio: aumentar la resolución de un EeePC / Dell Mini | OnSoftware |
    01/06/09
    Consultorio: aumentar la resolución de un EeePC / Dell Mini | OnSoftware

    [...] animamos a seguir enviando dudas para que cada mes podamos contestar las más interesantes y proporcionar así útiles soluciones. [...]

  • frank pumasupa funes |
    15/06/09
    frank pumasupa funes

    hola tengo un problema con mi blackberry 8700g al encenderlo me sale JVM error 523 ,por hay me digeron que era un problema con el java pero la verdad que prefiero recibir mejor una ayuda de alguien que tenga experiencias en el caso espero pronto recibir respuesta gracias

  • antonio rdz |
    24/06/09
    antonio rdz

    hola mira necesito una super ayuda de la noche a la mañana mis entradas de usb dejaron de funcionar bien por que meto ya sea la usb de mi esposa o la mia o la memoria del celular y resulta que todas no tienen formato y si sale una ventanita que dice que si le quiero dar formato le digo que si y resulta que no me permite dice que windows no termino la accion baje un programa HP_USB_Disk_Storage_Format_Tool_2.0.6_Espa_ol y formatie la memoria del celular en FTSN y resulta que no la reconocia y el celular la formateo para que la reconociera pero cuando la volvi a meter a la pc no la volvio a reconocer que puedo hacer me dijero que la pc tenia virus baje el nod32 y ya la analze que puedo hacer me puedes ayudar mi nombre es antonio rodriguez soy del df y mi mail es antoniordz_2001@hotmail o por que medio me puedes ayudar

  • mikiyyo |
    02/07/09
    mikiyyo

    espero me contesteis a mi consulta es que ya no se a quien le voy a preguntar.os recuerdo que mi pregunta es que programa me puedo descargar exactamente para que pueda ver mis correos de powerpoint es que me lo desintale sin querer y ya e probado a descarme un par de los vuestro pero nada solo me funcionan si yo tuviera el powerpoint supongo que es porque lo que me descargo son actualizaciones. por favor que puedo hacer estoy desesperada, encima yo no entiendo de informatica y estoy perdidisima. lo unico que hago con el ordenador es mirar el correo y navegar un poco pero poco por internet y ahora ya no puedo ni mirar el correo

  • consul |
    16/07/09
    consul

    Hola chicos... Tengo una web cam DAG Technology, y cada vez que trato de instalarla en mi pc que es Vista, me señala que debo instalar un software de controlador para PC Camera y da la opción de buscar e instalar pero, luego me pide un CD de instalación el cual no venia con esta Cam. Cómo hago para instalarla?

  • papa noel |
    23/07/09
    papa noel

    mi problema es con un data traveler kingston de 16gb, pasa q al grabarle algo lo hace aparentemente sin ningun proble exepto aveces q cuando las carpetas son muy grandes algunas las graba vacias, y en otros casos me graba una determinada cantidad de pistas por ejemplo, y luego repite los nombres y esas pistas no se pueden reproducir. desde ya muchas gracias...

  • Ingrid |
    15/08/09
    Ingrid

    No sé si ustedes también atenderán las dudas que tengan que ver con los móviles pero por si acaso me arriesgo.Tengo un móvil de marca Pegasus que no logro que me lo reconozca la pc pues al parecer no tengo el software necesario, si pudieran ayudarme tal vez decirme donde buscarlo se lo agradecería mucho saludos y muchas gracias

  • Adolfo |
    22/08/09
    Adolfo

    Hola, te escribo desde Buenos Aires. Hace 3 días compré una portátil nueva, y no sé como usar la webcam y el micrófono incorporados, ni como ponerlos en funcionamiento. Es una Compaq CQ40-505LA, y no trae tutorial o folleto explicativo alguno. Te agradeceré si me lo aclaras. Un saludo.

  • alejandra |
    04/09/09
    alejandra

    hola tengo un problema con mi compu no deja entrar a algunos de los programa y no me deja recuperar archivos del sistema de memoria , que programa tendria que instalar ? tengo windows vista . gracias

  • william |
    15/09/09
    william

    buenos días he descargado hacha en forma gratuita en donde no se asegura que se baje virus al hacerlo funcionar sale un mensaje el cual es Run-time error ´7´ Out of memory Agradeceria su ayuda william

  • Max |
    25/09/09
    Max

    Hola, soy un nuevo usuario. Quisiera que me ayudaran con el siguiente problema: Cuando voy a la opcion apagar equipo mi computadora se cuelga, y tengo que reiniciar. Tiene algo que ver que haya borrado los archivos de ESETNOD32 y MX One de la carpeta Archivos de Programa, ya que al instalar el AVG, este programa me decia que habia un antivirus en mi PC, y lo unico que habia eran dos archivos de estos programas(uno de cada uno) ya que hace tiempo los habia desinstalado. Gracias por su respuesta

  • SOAN |
    05/10/09
    SOAN

    NECESITO EL DRIVER DE dag technology :/ ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR ?

01/09/14
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