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Es posible que un buen día decidas abrir tu cuenta de Hotmail para borrar los centenares de correos de outlets online y portales de compra en grupo y te encuentres con el siguiente mensaje: "La cuenta se ha bloqueado temporalmente".

Desde ese momento tendrás limitado el acceso a tu cuenta de Hotmail y deberás seguir una serie de pasos para certificar que eres el dueño legítimo de esa cuenta y activarla de nuevo.

Se trata de un proceso rápido y sencillo, donde lo más importante es conservar la calma y tener presente que vas a poder seguir utilizando tu cuenta y que no perderás los correos que tenías en tu bandeja de entrada.

¿Por qué Hotmail ha bloqueado tu cuenta?

El principal motivo por el cual se bloquean las cuentas de Hotmail es porque el sistema detecta que estás enviando spam, ya sea voluntaria o involuntariamente, desde tu dirección de correo electrónico.

En ocasiones se producen robos de contraseñas, de modo que los spammers pueden acceder a tu cuenta y empezar a enviar spam a todos tus contactos. En estos casos, Windows Live bloquea la cuenta para que el spammer no pueda volver a utilizarla y ofrece al propietario de la cuenta la posibilidad de recuperarla, una vez confirmada su identidad.

Que no cunda el pánico. Sigue leyendo...

¿Qué debes hacer?

Windows Live ofrece dos modos de recuperar el control de tu cuenta: mediante un servicio de SMS y a través del servicio Windows Live Solution Center.

Vía SMS

Para activar tu cuenta a través de tu teléfono móvil debes hacer lo siguiente:

1. Haz clic en el siguiente enlace

2. Inicia sesión en Windows Live (pese a tener la cuenta de correo bloqueada, deberías poder acceder) 3. Introduce tu número de móvil 4. Recibirás un mensaje con un código. Anótalo

5. Copia el código enviado a tu teléfono móvil 6. Tu cuenta habrá sido verificada. Sigue los pasos que se te indican en pantalla para desbloquear la cuenta.

Validación de tu cuenta vía SMS (no disponible en todos los países)

Importante: una vez realizado este proceso, Windows Live te solicitará si quieres darte de alta en sus servicios de alertas por SMS. Estos servicios tienen un coste por mensaje recibido y enviado, de modo que si no lo deseas, no selecciones ninguna de las opciones

Nota: Este servicio no está presente en todos los países, así que puede darse el caso de que no puedas desbloquear tu cuenta de Hotmail con este método.

Vía Windows Live Solution Center

Si el servicio vía SMS no está disponible en tu país o bien no te hace gracia ir dando tu número de teléfono móvil, dispones de otro modo de activar tu cuenta: a través del servicio de soporte de Windows Live.

La primera vez que accedas a este servicio deberás crear un nombre de usuario e indicar una contraseña. Una vez hecho esto, deberás hacer lo siguiente:

1. Selecciona el producto relacionado con la pregunta: Hotmail

2. Indica el motivo de tu consulta: Error: "Tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada"

3. Haz clic en "Continuar"

4. Realiza tu consulta, aportando los datos solicitados y marcando "Avisarme cuando alguien responda a esta pregunta". Un consejo: en el cuerpo del mensaje, escribe una dirección de correo electrónico alternativa.

En un período máximo de 24 horas, un moderador de Windows Live te contactará a través del mismo hilo de pregunta y te ayudará a desbloquear tu cuenta.

¿Te han bloqueado la cuenta de Hotmail? ¡Explícanos cómo la recuperaste!

Comentarios

  • esther |
    05/12/11
    esther

    como puedo recuperar mi hotmail y conectarme con mis amigos

  • ester |
    05/12/11
    ester

    este programa es muy bueno y entretenido esther me conto que este programa le late el corazon sigan haci , cual quier dia que chimoseo

  • Nelson chirino |
    05/12/11
    Nelson chirino

    En Venezuela es posible desbloquear la cuenta Hotmail?

  • David |
    06/12/11
    David

    dfffvghgd

  • Carlos |
    06/12/11
    Carlos

    Si lo hubierais hecho antes, no habría enviado el sms para recuperarla.

  • gaqf |
    06/12/11
    gaqf

    pero te la recupera reseteada(gaqf@hotmail.es)

  • marcela1355 |
    06/12/11
    marcela1355

    hay algun programa donde pueda estarar pendiente de que mensajes o conquien chat mis hijos gracias

  • Gerald Silva |
    06/12/11
    Gerald Silva

    Hola Chic@s como están? Yo he intentado de miles de maneras reactivar la Cuenta de mi Esposa pero se me ha hecho IMPOSIBLE, me gustaría saber si me pudieses ayudar por favor! Desde ya muchas gracias y saludos desde la Tierra de Lagos y Volcanes!

  • Gloria |
    07/12/11
    Gloria

    Segui todos los pasos para recuperar mi cuenta de hotmail y nada sigo igual por favor hay otro procedimiento.

  • RICARDO SARMIENTO SANTIAGO |
    07/12/11
    RICARDO SARMIENTO SANTIAGO

    VOY A REALIZARLO POR QUE POR EL OTRO METODO O MEDIO FUE INPOSIBLE.-

  • Trangalleiro |
    07/12/11
    Trangalleiro

    La mejor solución es cambiar a otros proveedores de correo, como GMail o !YahooMail. Hotmail da asco porque recibes muchísimo spam.

  • zulay |
    07/12/11
    zulay

    tengo bloqueado mi correo y faceboock como hago

  • ana isabel |
    07/12/11
    ana isabel

    tengo bloqueado mi correo como hago

  • Maria Pia Duran |
    13/12/11
    Maria Pia Duran

    casualmente me acaba de suceder esta semana y menudo susto! Creo que sé dónde estuvo el problema: estuve toda la semana conectada en redes públicas a través de mi netbook y no sé si tendrá que ver, pero he descubierto que tengo ademas de mi usuario en bluetooth, un segundo que no logro quitar (si me pueden ayudar, agradecida) Para verificar que eres tú te hacen una serie de preguntas que no siempre puedes responder, por ejemplo: algunos titulares de "asunto" de los mensajes y los últimos correos electrónicos donde los enviaste. Al utilizar un sistema automático de llenado de info, los correos electrónicos uno no los tiene en la mente, al igual que sucede con la mayoria de los telefonos móviles y la agenda de nuestros propios móviles. Afortunadamente tenia en el Mac de casa una copia del movimiento de mis cuentas de correo, con lo cual alli tenia la info que me pedian: el gran problema hubiese residido en los correos, porque los "asuntos" más o menos los recordaba. Por cierto, me pueden ayudar con el problemita del bluetooth? Saludos y gracias por este blog. Intento leerlo cada vez que envian el enlace...

  • FLINSY |
    13/12/11
    FLINSY

    A mi me habían robado mi cuenta de Hotmail, y como estaba vinculada al Outlook, cuando me contacté al servicio de Hotmail, ellos me hicieron una serie de preguntas y en alrededor de 4 ó 5 días la recuperé sin problemas. Me hicieron una serie de preguntas como por ejemplo si recordaba algunos correos recibidos, el contenido, la lista de contactos, cuando había enviado el último mail o algún último que recordara y muchas cosas más. La lista de contactos tenía los del Messenger que estaba en mensajes enviados, y la de mail en el Outlook. Afortunadamente la recuperé. Hoy tengo vinculadas 5 cuenta a esa y puedo acceder por cualquiera de ellas. A su vez hice impresión de pantalla de las credenciales digitales del ID único de mi cuenta de hotmail por si alguna vez vuelve a pasarme esto. Saludos,

  • Diego |
    13/12/11
    Diego

    tuve la cuenta bloqueada y siguiendo los pasos y respondiendo las preguntas la recuperé, a mi hermano le pasó lo mismo y de la misma manera la recuperó, no hubo necesidad de enviar sms

  • jerolos |
    13/12/11
    jerolos

    me la acaban de bloquear, pero rápidamente la desbloqueé, Por via windows me pidió cuenta,pregunta de seguridad y motivo del bloqueo(alguien estaba mandando correos desde mi cuenta)puse otra cuenta y me mandaron un enlace,lo abrí y cambié la contraseña(siempre hay que tener 1 ó 2cuentas más en gmail o yahoo por lo que puda pasar,lo recomiendo)

  • Joaquin |
    13/12/11
    Joaquin

    Tengo una cuenta con Messeguer me la bloquearón y no puedo recuperar la cuenta y lo intenrado de todas foermas u no puedo abrila

  • Joaquin |
    13/12/11
    Joaquin

    Tengo una cuenta con Messeguer me la bloquearón y no puedo recuperar la cuenta y lo intenrado de todas foermas u no puedo abrila

  • Ova |
    13/12/11
    Ova

    Yo la recupere siguiendo los pasos, pero el problema de que mi cuenta envia muchos Spam sigue, por ende, hotmail vuelve a bloquear mi cuenta.

    hay una herramienta que elimine lo que esta provocando los envios de spam ? saludos

  • ericka chavez |
    13/12/11
    ericka chavez

    no puedo recuperar mi correo me lo bloquearon y lo peor es que al momento de querer recuperarlo puse de referencia un correo que no esta funcionando y es ahi donde me envian la nueva contraseña que hago!!!!!!! ayudenme porfis

  • Henry wilson delgado |
    13/12/11
    Henry wilson delgado

    Me bloquiaron la cuenta y no puedo incresar

  • gilberto |
    14/12/11
    gilberto

    La palabra de Dios dice: colosenses 3:14 " y sobre todas estas cosas vestíos de amor, que es el vinculo perfecto" gilbertorrequenac@gmail.com si agradezco que cualquiera irregularidad con mi contraseña que se me inhabilite para evitar fraude.

  • mariela |
    14/12/11
    mariela

    chicos yo tambien acabo de tener ese problema si siguen las instrucciones al pie de la letra la cuenta no se desbloquea al toque. Tomos unos minutos como una media hora para hacerlo . Toy feliz lo recupere :)

  • Alejandra |
    14/12/11
    Alejandra

    Que pasa si no puedo iniciar secion? Mi cuenta dice que esta bloqueda, pero no dice que temporalmente. Y al momento de que quiero hacer cualquiera de las dos opciones anteriores me dice que no puedo iniciar secion.

  • Lillyam Tabares González |
    14/12/11
    Lillyam Tabares González

    Tengo mi cuenta de hotmail bloqueada hace muchos dias, como la puedo recuperar?

  • kattia salamanca valin |
    15/12/11
    kattia salamanca valin

    quiero desbloquearmi cuenta hotmail, ¿como lo hago?

  • LEO.VALLES |
    17/12/11
    LEO.VALLES

    TENGO BLOQUEADA MI CUENTA DE HACE MESES IMPOSIBLE RECUPERAR POR TODO ESOS MEDIO QUE TIENE WINDOWS

  • Amanda Torres |
    17/12/11
    Amanda Torres

    Buenos dias como puedo recuperar mi cuenta hotmail no quiero perder ningun contacto ni correos gracias.

  • Amanda j torres |
    17/12/11
    Amanda j torres

    buenos dias deseo recuperar mi cuenta sin perdir mis contactos y correos gracias

  • Jair Erasmo Osorio Ramirez |
    19/12/11
    Jair Erasmo Osorio Ramirez

    Me preocupa la falsedad, porque ofrecen gratuidad y en el proceso de ayuda proponen el envio de Mensajes con costo para el usuario y eso afecta la credibilidad en el proveedor.

  • Héctor Cano |
    19/12/11
    Héctor Cano

    A MI ESPOSA UN DÍA LE URGÍA CHECAR SU CORREO PORQUE DEBÍA REVISAR UNA TAREA QUE LE HABÍAN MANDADO POR ESTE MEDIO, AL TRATAR DE INGRESAR LE SALIÓ EL MENSAJE DE QUE SU CORREO ESTABA BLOQUEADO,LO DESBLOQUEAMOS SIGUIENDO LA VÍA SMS, Y FUE RÁPIDA Y EFECTIVA

  • OSKAR CU |
    22/12/11
    OSKAR  CU

    LES COMPARTO MI EXPERIENCIA A MI ME HABIAN BLOQUEADO MI CORREO DE HOTMAIL, Y QUE LAMENTABLEMENTE AHI ERA DONDE ME ENVIABAN TODA LA INFORMACION DE LA UNIVERSIDAD.

    PORQUE ALGUIEN ESTABA UTLIZANDO MI CORREO ME DECIAN QUE YO ENVIABA INFORMACION CON MIS CONTACTOS COSA QUE JAMAS LO HICE Y LUEGO ME BLOQUEARON POR COMPLETO.

    LO QUE HICE FUE LOS SIGUIENTE Q LE PIDEN A UNO NUMERO DE TARJETA DE CREDITO Y LUEGO DAR OTRO CORREO PARA QUE AHI TIENE UNO 24 HORAS PARA QUE LE NOTIFIQUEN SI LLEGA LA RESPUESTA PARA DECIRLE QUE INGRESE DE NUEVO A SU CORREO PERO CON LA OPCION DE QUE SI ES REAL MENTE USTED EL DUEÑO DE ESE CORREO LE PIDEN LOS SIGUIENTES: 1. ESCRIBA A TRES CONTACTOS QUE LES ENVIO CORREO ESTOS ULTIMOS MESES. 2. SI TIENE CARPETAS CON NOMBRES DE AMIGOS ESCRIBALOS 3. DESPUES LE PIDEN SU FECHA DE NACIMIENTOS Y OTROS PASOS QUE NORMAL MENTE SE REALIZA EN LOS CORREO Y AHI LUEGO LE PIDEN QUE CAMBIE SU CONTRASEÑA Y LISTO A MI ME FUNCIONO TODO ESTOS PASOS PERO UNO TIENE QUE SEGUIR TAL COMO DICE LAS INTRUCCIONES.

    OJO :::::

    CUANDO LE PIDEN QUE INGRESE UNO SU NUMERO DE CELULAR PORQUE AHI LE VAN A ENVIAR ES PURA MENTIRA PORQUE LO HICE Y NUNCA DIO RESULTADO LES DESEO MUCHA SUERTE Y ESPERO QUE RECUPEREN SU CORREO PORQ ES MUY UTIL.

  • fany |
    22/12/11
    fany

    no me deja escribir otro correo o un numero telefonico para que me envien elcodigo para desbloquear mi cuenta

  • Luis Menendez Fernandez |
    26/12/11
    Luis Menendez Fernandez

    Ha que se debe que cada dos por tres yo no puedo usar mi correo de hotmail, se puede saber la razon

  • marta alcaide |
    29/12/11
    marta alcaide

    POR FAVOR HACE MAS DE UN MES QUE TENGO MI CORREO BLOQUEADO, POR MIL FORMAS HE TRATADO Y NO HE PODIDO LOGRAR DESBLOQUEAR, ME URGE ABRIR CORREO, TENGO FAMILIAR GRAVE Y ES EL UNICO MEDIO DE CONECTARME, MI PROVEEDOR DEL EQUIPO DICE QUE NO ES EL ORDENADOR, ENTONCES ?????? PORFI, AYUDADME, GRACIAS.

  • elsa navas de jaimes |
    29/12/11
    elsa navas de jaimes

    mi cuenta de hotmail me la bloquearon hace ya varios meses, traté de muchas maneras de recuperarla y no pude. Quiero saber si en este momento lo puedo volver a intentar, pues me gustaría recuperarla ya que alli tenía correos que solo a mi me interesan. Gracias .

  • elsa navas de jaimes |
    29/12/11
    elsa navas de jaimes

    mi cuenta de hotmail me la bloquearon hace ya varios meses, traté de muchas maneras de recuperarla y no pude. Quiero saber si en este momento lo puedo volver a intentar, pues me gustaría recuperarla ya que alli tenía correos que solo a mi me interesan. Gracias .

  • elsa navas de jaimes |
    29/12/11
    elsa navas de jaimes

    mi cuenta de hotmail me la bloquearon hace ya varios meses, traté de muchas maneras de recuperarla y no pude. Quiero saber si en este momento lo puedo volver a intentar, pues me gustaría recuperarla ya que alli tenía correos que solo a mi me interesan. Gracias .

  • waldir |
    02/01/12
    waldir

    quiero recuperar mi cuenta de sms sip quiero recuperarla

  • jabd44 |
    12/01/12
    jabd44

    No puedo entrar en hotmoil ni en messenger.a traves de Mozlla Firefox.

  • mirta doria |
    14/01/12
    mirta doria

    necesito urgente desbloquear mi cuenta de hotmail. tengo todos mis contactos de trabajo, por favor ayudemne, como hago para recuperar mi cuenta

  • mirta doria |
    14/01/12
    mirta doria

    Por favor necesito urgente recuperar mi cuenta de hotmail. ME la bloqueron .es mi fuente de trabajo, soy la dueña legitima...por favor orientenme.

  • francsico |
    20/01/12
    francsico

    buenas porfavor necesito recuperar mi cuenta,,,,soy el dueño,,por favor

  • francisco |
    20/01/12
    francisco

    se le agradese cualquier imformacion,,,por favor

  • DESESPERADA |
    22/01/12
    DESESPERADA

    ESTOY DESESPERADA ME URGE RECUPERAR MI CUENTA. DE UN DIA PARA OTRO FUE BLOQUEADA MI CUENTA Y SIN SABER POR QUÉ. LLENE MI SOLICITUD DE VISA E HICE UN PAGO IMPORTANTE EL CUAL LO TENGO ARCHIVADO EN MI CORREO. HE LEIDO TODOS LOS CORREOS QUE ESTAN EN SITUACIÓN SEMEJANTE PERO CUAL ES LA SOLUCION EFECTIVA??? PORQUE YO HE SEGUIDO TODOS LOS PASOS AL PIE DE LA LETRA Y... NADA, NADA!!! NUNCA ME HABIA PASADO SEMEJANTE COSA, ME DICEN QUE PARA ORIENTARME Y RECUPERAR MI CUENTA DEBO INICIAR SESION CON MI CUENTA Y ME PARECE UNA REAL INCONGRUENCIA , SI POR ESO ESTOY PIDIENDO AYUDA PORQUE NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA. QUE NO HAY FORMA DE ENCONTRAR UNA RESPUESTA CONCRETA Y EFICAZ??? SOBRE TODO EFICAZ PORQUE HASTA AHORA... NINGUNA!!!!!

  • noemi |
    22/01/12
    noemi

    hola keria saber como se desbloquea la cuenta de hotmail nopuedo recuperar nose necesito saber como hago

  • belen70 |
    23/01/12
    belen70

    pues no hay manera. no se como hacerle..ya mande el mensaje con mi num y nada..y ami hermana si le llego..pero ami no..no se que hacer..

  • cristian edison |
    26/01/12
    cristian edison

    hola quisiera re cuperar mi cuenta me lo bloquearon es que tengo mis contactos y fotos de mi hija qui siera que me lo abrierar de vuelta

  • cristian edison |
    26/01/12
    cristian edison

    porque no puedo recuperar mi cuenta que pasa

17/04/14
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