|

Algunas veces ni siquiera así es posible hacer que el ordenador obedezca tus designios y se comporte como debe.

Si te has enfrentado ya ante la desagradable situación de que tu ordenador haya dejado de funcionar, lo sentimos en el alma, y además esperamos que algunas de las indicaciones que vamos a ver a continuación te sirvan de orientación en desastres venideros.

Diagnosticar el problema

La primera acción que debes llevar a cabo si tu PC no funciona es buscar el error, pues de otro modo nunca lo podrás solucionar salvo que tengas una suerte sobrehumana. Y si esto fuera cierto, lo más seguro es que no se te hubiera roto el ordenador... Vamos a ver unas cuantas pistas que te pueden ayudar a buscar qué está fallando.

¿Qué hice por última vez?

Ya se sabe que el aleteo de una mariposa en un extremo del mundo puede provocar huracanes en el otro. Imagínate entonces lo que puede pasar si has hecho algún cambio en el hardware de tu ordenador. Aunque sea algo insignificante y tu lógica te diga que no tiene nada que ver, que es imposible, cualquier cambio que se haya producido justo antes del error debe ser tomado bien en cuenta.

Para diagnosticar errores de hardware en un equipo la mejor forma es el famoso método de Zapstersträussen. De acuerdo, me lo he inventado, pero dado que no tiene ningún nombre, bien podría haberse llamado así. Consiste en ir desconectando componentes no vitales mientras se comprueba si el problema persiste.

Así, ante un típico problema de "enciendo el equipo pero no sale nada en pantalla", podríamos empezar quitando todos los periféricos menos el teclado, luego el teclado, tarjetas no necesarias (tarjeta de sonido o capturadora de vídeo, por ejemplo), lectores ópticos, discos duros, memoria RAM (dejando siempre algún módulo)...

Suponiendo que acabaras de instalar algún hardware nuevo, sería el primer sospechoso en la rueda de reconocimiento y, por supuesto, lo primero que deberías probar a desconectar.

Si hemos dejado el sistema reducido a la mínima expresión y el problema persiste, pueden suceder dos cosas: que el método Zapstersträussen no sea tan bueno como te habían contado, o que tengas un problema algo más grave.

Cambiando que es gerundio

Para llevar a cabo un diagnóstico fiable lo más seguro es que acabes necesitando la inestimable ayuda de aquel amigo tan simpático que te deja toquetear su ordenador como propio. Si con el método anterior lograste encontrar un componente con el cual tu equipo se niega a funcionar, lo ideal ahora sería probarlo en otra máquina. Si no funciona, ya tendremos el culpable, y si funciona, habrá que volver a empezar de nuevo. También podría tratarse de una aburrida y recurrida incompatibilidad entre componentes.

Si por el contrario aún no tienes ningún sospechoso en tu lista de candidatos, es posible que lo que falle sea alguno de los componentes principales del equipo. Lo más probable, si al pulsar en el encendido se oye ruido de viento y una bola de paja atraviesa la escena, será que tu fuente de alimentación ha pasado a mejor vida. Por desgracia suelen romperse más frecuentemente de lo que nos gustaría, aunque la buena noticia es que no valen demasiado.

Por supuesto, antes de gastarte un duro en comprar o mandar reparar nada deberás asegurarte, y ¿qué mejor forma que pedir prestada una fuente de alimentación a ese amigo tan recurrido del que ya hemos hablado?

En el caso de que otra fuente de alimentación te proporcione los mismos resultados, deberás ponerte en lo peor. Es probable que lo que falle sea la memoria RAM, el microprocesador o la placa base, además de la tarjeta gráfica, especialmente si al arrancar no aparece nada en pantalla pero una serie de pitidos te taladran los oídos, de los cuales vamos a hablar un poco a continuación.

La placa base intenta comunicarse

Desde hace unos años, las propias placas base pueden decirte qué es lo que está fallando para que no arranque como es debido. Para ello utilizan una secuencia de pitidos que, desgraciadamente, varía de una compañía fabricante a otra. En la actualidad esta función se encuentra un poco de capa caída y en muchos folletos de instrucciones ni siquiera se molestan en especificar las equivalencias de pitidos / dolencia.

Dado que la lista de equivalencias es demasiado larga y aburrida para reproducirla aquí, sólo vamos a ver las más importantes. No las tomes al pie de la letra ya que podrían no coincidir con las utilizadas por tu placa base. En caso de duda consulta la documentación de tu modelo concreto.

  • 1 pitido normal. Suele indicar que el sistema ha arrancado correctamente.
  • 2 o 3 pitidos / 1 pitido sin fín. Error en la memoria
  • 5 pitidos / 1 pitido agudo y otro grave. Error en el procesador
  • 8 pitidos / 1 corto y 2 largos. Error en la tarjeta gráfica

En fin. Esperamos que no tengáis que recurrir nunca a este tipo de diagnóstico pero, que si lo habéis de tener, os sean de utilidad estas simples indicaciones para llevaros por el buen camino y no dejaros caer en la desesperación. En próximos números veremos cómo resucitar el equipo ante problemas de software, normalmente más sencillos -y baratos- de corregir que los de hardware.

Otras entregas

Comentarios

  • hola_1 |
    01/02/08
    hola_1

    entonces...

    con razon me aparecia pitidos sin fin al poner mi user en el win xp (5 pitidos y otro sin fin) y la solucion fue .. ir al user manager y borrar el user y crear otro migrando lo que pude al otro :snif:

  • Charro |
    02/02/08
    Charro

    Me parece buena la información.

  • Raúl Florencio Otegui Carignano |
    06/02/08
    Raúl Florencio Otegui Carignano

    Tengo sesenta y siete años, padezco una parálisis facial bilateral superior e inferior severa, debido a ella dejé mi trabajo de automatizar calderas porque no puedo mirar hacia abajo o arriba. Desde siempre escribo textos de alto suspenso, pero nunca me animé a dejar una cosa segura por otra a probar. La enfermedad que me viene acompañando desde hace tres y medio años, se encargó de que dejara tan lindo oficio. Por suerte y tenacidad a los sesenta y seis años aprendí autilizar la PC y transcribí textos que tenía desde siempre. Creo que puedo llegar a ser un escritor notable por lo que hice en mucho tiempo. Ahora unos virus o no se que invadieron mi pantalla, son varios que me obstaculizan y ofrecen sus servicios, no tengo tarjeta de credito. Solicito colaboración, les agradezco lo que puedan hacer, soy autodidacta hasta en el manejo de la PC. Necesito encontrar editores o directores cineastas, mis tramas son atrapantes y tienen finales increibles.Gracias y saludo a Uds. cordialmente.

  • Cómo solucionar algunos problemas de Windows | ONSoftware |
    13/03/08
    Cómo solucionar algunos problemas de Windows | ONSoftware

    [...] Resucitar el PC (II): La rebelión de las ventanas 13 de Marzo por Iván Ramírez Casos prácticos, Seguridad, Utilidades, Windows En la anterior entrega vimos algo de información básica sobre cómo afrontar lo peor que le puede suceder a nuestro ordenador: tener un daño físico en su hardware, pero la mayoría de los problemas, afortunadamente, no son de esa índole. Se tratan en su lugar de diversos errores de Windows. [...]

  • ignacio |
    07/04/08
    ignacio

    excelente articulo no tenia conocimiento de que esos pitos que emite el pc se podian traducir y explicar que esta fallando

    agradecido !!!

  • ALBERT CHARARA |
    20/07/08
    ALBERT CHARARA

    ACABO DE MONTAR UN PC PERO AL INTENTAR ARRANCAR POR PRIMERA VEZ SE ENCIENDE TODO LOS VENTILADORES LOS LEDS DE LA PLACA Y UNA COSA EN QUE ME FIJE ES LA LED DEL DISCO DURO SE QUEDA FIJA . EL RESULTADO UNA PANTALLA NEGRA SIN MAS. mi pc esta compuesto de cpu core2 q9450 2 tarjetas graficas asus 280 2 discos duros 4 gigas ocz1800ddr3. pb asus striker extreme 2. fuente alimentacion 1050 por favor darme una solucion muchas gracias

  • Resucitar el PC (IV): Reinstalar Windows | ON Software |
    24/11/08
    Resucitar el PC (IV): Reinstalar Windows | ON Software

    [...] Resucitar el PC (IV): Reinstalar Windows 23 de Abril por Iván Ramírez Nivel Avanzado, Sistemas operativos, Windows En anteriores ocasiones hemos intentado por todos los medios salvar los platos y librar Windows de los distintos males que lo acechan en cada esquina. De igual modo, también hay que saber aceptar una derrota y cuándo retirarse. [...]

  • ROSAº |
    01/04/09
    ROSAº

    mi problema es que hize desde ejecutar el cambio automatico a modo seguro y ahora al reinstalar windows xp me dice que no puede continuar porque no puede a modo prueba de errores y que va a reiniciar el programa de instalacion. hay alguna manera de desactvarlo desde el simbolo del sistema inicial del ordenador ya que no puedo entrar en windows?? gracias

  • juan |
    15/10/09
    juan

    cuando enciendo el ordenador da 4 pitidos cortos 6 veces y para, luego buelve hacer lo mismo. si me podeis decir cual es el problema hos lo agradeceria.un saludo

  • vanesa |
    11/02/10
    vanesa

    hola! Estaba leyendo esto ya que mi ordenador no arrancaba, pero es que no solucione el problema. Es más en mi ordenador ni se enciende esos leds que dices. ¿sabes entonces que le pasa?

    gracias por todo.

  • Rubén nuño |
    18/03/10
    Rubén nuño

    Sobre los pitidos de la mother board yo me queria fijar y aprendermelos pero como aquí dicen en cada fabricante canbian de secuencia con referencia al periferico de la placa o modulo. Llegué a la conclusión de no fijarme en ellos y solo guiarme en que responden a los PCI o la memoria ram, con más frecuencia en la ram

  • Ruben parar rosaº |
    18/03/10
    Ruben parar rosaº

    MIra rosa lo que tenias que haber hecho antes de formatear si querias entrar en windows es apretar la tecla con la que se entra en el modo a prueba de fallos y cuando llegas al menú escoges el de iniciar windows a modo normal y entonces obtendras la última configuración buena de windows. Pero si has formateado lo puedes hacer igualmente lo que no tendras los datos.

  • eduardo |
    25/03/10
    eduardo

    Hola te consulto mi compu cuando la enciendo aparecen letras y simbolos nada mas y no inicia q puedo hacer gracias

  • Ricardo |
    04/06/10
    Ricardo

    tengo un intel pentium 4 el equipo enciende pero aparece la primera pantalla negra con informacion del computador, como tipo de procesador , bios, fabricante y alli se queda.

    necesito que me ayuden a dar solucion a este problema.

    Gracias.

  • juan |
    05/08/10
    juan

    tengo un sobremesa IBM thinkcentre pentium IV 40gb hd me funcionaba correctamente asta que intente instalar un anti troyano,fue cuando descubrio que tenia cuatro,intente borrarlos y ya no detecta disco duro,he intentado ir a la bios para que arranque con el cd y no lo consigo. me gustaria me echarais una mano para formatear desde el cd. ya que no conozco la bios del ibm

  • pablo |
    19/08/10
    pablo

    hola, mi ordenador fijo de 45 dias, al presionar power no arranca, no hace ruido pero emite una luz de encedido que se apaga al segundo y que aproximadamente cada 30 seg/aprox vueve a intentar encenderse, o sea parpadea (normalmente esta luz permanece fija). De hecho durante el segundo que permanece encendido empieza a girar el ventilador... (pero dura un segundo). Gracias

  • pablo |
    19/08/10
    pablo

    De hecho parece que este hibernando pero no da corriente ni al teclado ni al ratón....

  • moon |
    23/10/10
    moon

    Pues a mi lado tengo a alguien que le dan 4 pitidos: uno largo y 3 cortos ¿qué significa eso?

  • moon |
    23/10/10
    moon

    Ya me he informado:

    Esta información es orientativa y no exacta, ya que puede variar según el modelo de Placa):

    Para BIOS AWARD: 1 Pitido Largo: problema de memoria 1 Pitido Largo, y 2 Pitidos cortos: Error de Video (Tarj. Gráfica) 1 Pitido Largo, y 3 Pitidos cortos: Error de Video (Tarj. Gráfica) Pitidos Contínuos: Problema de memoria o Vídeo Para BIOS AMI: 1 Pitido: Fallo en el refresco de la memoria DRAM 2 Pitidos: Fallo del circuito de paridad 3 Pitidos: Fallo en los primeros 64KB de memoria RAM 4 Pitidos: Fallo del sistema de temporización 5 Pitidos: Fallo del Procesador 6 Pitidos: Fallo del Controlador de Teclado en la puerta A20 7 Pitidos: Error de Excepción del modo Virtual 8 Pitidos: Fallo de lectura/escritura de la memoria de pantalla 9 Pitidos: Fallo de suma de control de la ROM BIOS 10 Pitidos: Error lectura/escritura en el registro de cierre de CMOS 11 Pitidos: Error de la memoria Cache 1 Pitido Largo, 3 Cortos: Fallo de Memoria Convencional/Extendida 1 Pitido Largo, 8 Cortos: Fallo del test de pantalla. Pitidos Contínuos: Seguramente problema de memoria o video Para BIOS IBM: No Pita: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. 1 Pitido Corto: Arranque Normal. El equipo está bien. 2 Pitidos Cortos: Error POST. Ver pantalla para código de error. Pitidos Contínuos: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. Pitidos Cortos Repetitivos: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. 1 Pitido largo y uno corto: Problema en la placa base. 1 Pitido largo y dos cortos: Problema Video (Circuitería Pantalla Mono/CGA). 1 Pitido largo y tres cortos: Problema en circuito de pantalla EGA. 3 pitidos largos: Error en el teclado o en el controlador. 1 Pitido y Pantalla negra o imagen incorrecta: Falla Circuitería de Video

  • fegreek |
    18/12/10
    fegreek

    Excelente el material volcado en cada uno de los temas que nos interesan Softonic en ese sentido resulta de esencial ayuda para los novatos en informática. Gracias por todo que a diario aprendemos con Uds.

  • rafael |
    05/03/11
    rafael

    baje un programa de internert que ya tenia instalado en mi maquina y se me bloqueo. Quiero iniciarla en modo seguro presionando f8 pero no lo he logrado. me manda este mensaje: Reebot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press any key. alguien que me pueda ayudar

  • OsK |
    23/04/11
    OsK

    hola tengo un Acer aspire one zg5, me lo regalaron por que no conectaba a internet aunque ponia conectado no habria las paginas, en ejecutar puse ipconfig y descubri que no tenia los datos, se los puse manualmente identicos al otro ordenador que tengo y ¡¡¡sorpresa funciono!!!,le deje encendido y me fui a la cama + feliz q un regaliz PERO¡¡ por la mañana staba apagado y no queria arrancar alguien puede ayudarme? ocnmendez,arroba,gmail,punto,com NECESITO AYUDA URGENTE GRACIAS

  • miguel |
    03/09/11
    miguel

    La solución agarra una escopeta y la vuelas a pedazos.....

  • SOFIA |
    19/09/11
    SOFIA

    HOLA A MI ME PASA ALGO PARECDIOA VER SI ME PODÉIS AYUDAR DETALLO A CONTINUACIÓN: AL ORDENADOR LE DAS AL BOTON DE ARRANQUE Y ENCIENDE LA TORRE ,PERO CUANDO LLEVA UNOS 7 U 8 SEGUNDOS SE APAGA, NO SE ENCIENDE LA PANTALLA NI NADA.

    QUE PUEDE SER ESO,??ES UNA AVERIA GRANDE??

    GRACIAS DE ANTEMANO.

  • jhomar camaño |
    01/02/12
    jhomar camaño

    mi pc esta en negro total y da tres pitidos similares q hago......HELP......

  • jhomar camaño |
    01/02/12
    jhomar camaño

    ::::::::::::::::::x favor:::::::::::::::::::

  • sandy |
    16/03/12
    sandy

    hola a todos, mi problema es que cuando enciendo mi pc, para en la BIOS, y ahi se queda, no arranca windows, por sierto mi equipo es samsung, y tengo windows 7, diganme por fa que hacer, si yo la puedo arreglar o que? me urge...... paris_best01@hotmail.com

  • Lola |
    10/05/12
    Lola

    y si no llega emitir ningún pitido?

  • gianfranco |
    04/07/12
    gianfranco

    como se arregla Error de Excepción del modo Virtual Del Pc

  • Patricio (Metal Gear Solid) |
    05/07/12
    Patricio (Metal Gear Solid)

    yo tengo una pentium 3 con procesador pentium 3 450 mhs 2 mb de video y 256 de ram la pc me emite 1 pitido largo 4 pitidos sequidos y dos pitidos cortos que significa ... yo estaba jugando al age como siempre online la pc es del 94 y tiene windows servic pack 2 gs espero una respuesta saludos XD

  • Patricio (Met<br />al Gear Soli |
    05/07/12
    Patricio (Met<br />al Gear Soli

    disculpen pentium 2 con procesador pentium 3 gxs y disculpen

  • sebastian |
    17/09/12
    sebastian

    bno tengo un problema con el pc muestra la pantalla de inicio pero cuando ba arrancar se apaga que debo acer en estos casos?

  • Antonio |
    04/11/12
    Antonio

    Hace una semana me empezó a fallar la batería de la placa base, al principio, los únicos sintomas que daba era que la hora no estaba bien ajustada, mas tarde no podía ni encender el ordenador porqué antes de iniciarse windows se me apagaba (es normal éste último sintoma? o no tiene relación ninguna con que esté gastada la bateria?)

    Finalmente abrí el pc, lo limpié y le cambié la pila por una nueva, sinembargo, a la hora de volverlo a encender, no me funcionaba. El pc arrancaba (pero no hacía el pitido del principio) y la pantalla no se me encendía (me ponía sin señal). He intentado ver si es de la memoria RAM de manera que deconecté todas las memorias Ram y encendí, (con esto se supone que el pc debe pitar 3 veces) pero no me pitó.

    Revisé por si había algun cable mal enchufado y me encontre una agrupación de cables que estaban desenchufados y que ponía en su canto: -Mic in (color verde) -Mic bias (amarillo) -GND (negro)

    -Spkout L (rojo) -Spkout R (blando) -GND (negro)

    Por favor, necesito ayuda urgente, si alguien sabría decirme que es, o si es de esos cables donde los conecto que me esciba un mensaje y si quieren lo podemos hablar por skipe. Muchissimas gracias.

  • jose mari |
    10/04/13
    jose mari

    necesito ayuda,enciendo el pc y de momento me sale la pantalla de press tab to show post.... y ahí se queda, le doy a todo y nada, ni tab ni esc nada de nada. posdata soy negado

  • carlos alberto. |
    11/04/13
    carlos alberto.

    hola, el foquito de mi pantalla apaga y prende pero la pantalla no prende que devo hacer? hace unos dias prendia despues de unos minutos ahora ya no prende....

  • Laura |
    20/04/13
    Laura

    Hola mi ordenador ayer funcionaba correctamebte y hoy sale un mensaje rebooy and select proper boot device. Or insert boot media in select boot device and press a key alguien me puede decir q le pasa necesito hacer un trabajo

  • norma |
    24/05/13
    norma

    me pasa lo mismo pero tambien no puedo obtener lo que quiero.

  • fabian |
    25/05/13
    fabian

    ayuda cambia placa conecte todo como es debido pero al momento de arrancar solo enciedd la fuente y disipador y se apaga solo un segundo pero no quiere arrancar porfavor ayudemen

  • norma |
    11/06/13
    norma

    es que no entiendo nada cada vez me es imposible ,saber como empezar.creo que yo misma me pregunto y me contesto creo que mi pc la uso como agenda.

  • zaeck |
    13/06/13
    zaeck

    Ayuda, habría la pc para darle mantenimiento a la memoria pues daba dos Pitidos el problema es que ahora hace 2 beps y se apaga pero automáticamente se vuelve a prender y lamentablemente sigue igual, no da imagen al monitor

  • ADELIA CASTRO ALABARCE |
    15/06/13
    ADELIA CASTRO ALABARCE

    Hola, mi notebook, al encenderlo como que quiere encender y pega siete pitidos cortos, para luego volver a repetirlos.

  • DaNiElL GP. |
    20/06/13
    DaNiElL GP.

    ¡¡¡Ayuda porfavor...!!! Se que soy un tonto por lo que hice, pero mi problema es que instale el windows 8 desde internet y luego de estar instalado y activado, le instale el boton de inicio clasico mientras me acostumbrava y no me dejaba entrar a configuracion de pc para camviar la clave o personalizarlo. Entonces encontre una "solucion" en la que tenia que meter unos codigos en una ventana negra con letras que no me acuerdo como se llama. El caso es que meti unos codigos y por error copie y pegue un "serial de instalacion de windows 8" que no era y cuando lo apague me pidio esperar para actualizar los camvios y al prenderlo, despues de que sale el icono de windows 8, la pantalla se queda negra y no me da opciones con (Ctrl + Alt - Supr) ni con (Ctrl + Tabular + Esc) ni con ningun botton o comando que le oprima y lo mismo pasa con modo seguro asi que no no puedo restaurar a una ultima secion del sistema. ¿Que ago? porgavor ayudenme a saver si ay una solucion sin nesecidad de formatiar porque tengo archivos inportantes ahi.

  • wilton plua |
    23/06/13
    wilton plua

    mi problema es que cuando esta el cargador de reanudacion de windows la pantalla negra con opciones el teclado no funciona

  • adri |
    26/06/13
    adri

    He tenido un corto circuito y me ha saltdo el diferencial de casa. Luego quiero encenderlo y no hace nada. Sera la fuente de alimentacion?no se. Porfavor respoderme

  • Sander |
    26/06/13
    Sander

    Que tal. El problema con mi PC es que no enciende y emite 5 pitidos y luego los repite 4 veces mas, osea en total 25. Algunas veces si se enciende e inicia normal pero otras veces no enciende y emite esos sonidos, es desesperante y mas cuando urge hacer algo en ella y resulta que no quiere encender. Hay alguna manera en que pueda yo solucionar el problema? Que puede ser?

  • bryan |
    27/06/13
    bryan

    tengo un AMIGO QUE FUE mi casa y lo quiso formatear mi coompu con el windoes xp , lo hiso mal y lo malogro , solo en la pantalla salia falta ntldr , ahora lo prendo y no sale nada nada ni ntldr,en la parte de adelante mi compu tiene dos lets un rojo y amarillo solo prende el amariillo por favor diganme que hagooo para arreglarlo yo solo

  • Ricardo |
    05/07/13
    Ricardo

    Hola, mi problema es que la pc me enciende con normalidad, reconoce la unidad de cd y disco duro y luego pide cd de instalación de Windows, se lo coloco y comienza a cargarse pero a los 30 segundos la unidad de cd se detiene y la pc se queda trabada, ya probé desconectando uno por uno los dispositivos(memoria, tarjeta de video, etc) y no encuentro que pueda estar fallando, tal vez alguien me pueda ayudar. Gracias.

  • Rafael |
    16/07/13
    Rafael

    tengo una lapto pentiun 3 compac se quedo enpantalla negra por accidente meti un usb con el gusano y ya no muestra nada ni cuando instalo otro windows ayudaa por fiss.

  • paty g m |
    23/07/13
    paty g m

    cuando enciendo mi lap top dice que hay error en la lectura del disco, pero de repente dice sale una lista y aprieto arranca normalmente pero se queda congelada y despues de 7 min vuelve el mismo letrero o tambien dice falla en la conexion de cable que puede ser?

  • marcelo |
    04/08/13
    marcelo

    hola yo tengo una compu que no da señal al monitor limpie la memoria y nada la cambie de lugar nada puse otra nada probe la fuente de otra nada creo que es la placa que murio ademas no emite ningun beep la probe sin memoria y no hacia nada quiciera saber que opinan gracias

22/10/14
Tu imagen de usuario
  1. 1
  2. 2
  3. Siguiente