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Trucos y Consejos

Cómo solucionar el error 0xc0000005 al actualizar a Windows 8.1

Cómo solucionar el error 0xc0000005 al actualizar a Windows 8.1
Antoni Noguera

Antoni Noguera

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Windows 8.1 está dando algunos problemas durante la instalación. Servidores saturados, incompatibilidades, descargas interminables… En mi caso, me topé con el error 0xc0000005, pero lo solucioné. Verás cómo en este vídeo.

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Había instalado todas las actualizaciones necesarias vía Windows Update, había seguido al pie de la letra los consejos de nuestro artículo Cómo instalar Windows 8.1, hasta había liberado más de 10GB del disco duro desinstalando Steam. Por si acaso.

Pero no hubo manera. No me pude actualizar a Windows 8.1. Lo que me pasaba es que me dirigía a la Windows Store, empezaba la descarga y cuando llegaba a un 50% no avanzaba más. Mis compañeros ya se lo habían descargado. Alberto Cifuentes no paraba de comentar lo bien que se veía la actualización, lo mágico de la integración de SkyDrive en el sistema… Y yo sin avanzar en la instalación. Se quedaba congelada y no había manera. Error 0xc0000005. Eso era lo único que me decía la descarga.

Pero hubo suerte, finalmente. Encontré la solución al error 0xc0000005 en la comunidad de usuarios de Microsoft española. Se trata de una incompatibilidad con el software del DNI electrónico. En el vídeo tienes todos los pasos detallados, aunque es muy sencillo: desinstalar el Instalable Módulo Criptográfico DNIe desbloqueará la instalación de Windows 8.1.

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¿Te ha sido difícil actualizar a Windows 8.1?

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