Facebook aburre al usuario: menos usuarios, menos tiempo dedicado

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Cuando vemos estadísticas sobre Facebook, a menudo quedamos sorprendidos por el número de usuarios y las horas que dedican a la red social. Pero un estudio independiente realizado por SocialBakers pone en perspectiva estos datos.

En Estados Unidos y Reino Unido, donde la red de Mark Zuckerberg lleva más tiempo instalada, el número de usuarios ha bajado entre un 4% y un 4.5%. También se han presentado bajadas significativas en España, Francia, Alemania, Japón o Canadá. Países en los que antes Facebook se había asentado y tenía un público muy amplio. El crecimiento, no obstante, llega gracias a otros países en los que la adopción de Facebook es más reciente. El público creció un 6% en Brasil o un 4% en India, por ejemplo. Pero las malas noticias no se acaban aquí.Por si fuera poco, el tiempo dedicado a la red social también baja. La experiencia de usuario ha cambiado y se ha pasado de explorar con calma en el ordenador de escritorio a consultar rápidamente desde el móvil.

¿Significa que Facebook va a desaparecer? No. Parece que la vida del producto ha disminuido, los usuarios buscan siempre novedades y además Facebook tiene problemas para atraer a las nuevas generaciones, que lo ven demasiado público y mayoritario. No obstante, Zuckerberg se ha preocupado de dar un lavado de cara a la web, las apps y a la experiencia en el teléfono móvil. Además, ha invertido mucho dinero en otras redes sociales como Instagram, para seguir ganando usuarios.

Facebook podría haber llegado ya al techo de ciertos mercados, el reto sería mantener a todos sus usuarios si el crecimiento se detiene. Desde SocialBakers se han apresurado a remarcar que sus datos están destinados a anunciantes y que no tienen que ser tomados como una referencia, aunque muestran claros síntomas de cansancio de los que Facebook tendrá que recuperarse.

Fuente: The Guardian a través de Genbeta

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